Рабімен — мобільний застосунок для дітей 5–12 років, який розповідає про Тору, єврейські традиції, свята та кашрут. Дитина ставить запитання голосом або текстом, персонаж відповідає текстом і озвученням.
Ця політика пояснює, які дані обробляються під час використання застосунку, кому вони передаються, скільки зберігаються та як їх видалити.
Коротко про головне
- Облікових записів немає. Ми не запитуємо реєстрацію, email, телефон чи пароль — застосунок працює на анонімному ідентифікаторі пристрою.
- Голос дитини не зберігається. Аудіозапис існує лише під час обробки запиту й видаляється одразу після розпізнавання.
- Реклами та стеження немає. У застосунку немає аналітики, рекламних ідентифікаторів і передавання даних рекламодавцям.
Хто ми
Застосунок «Рабімен» розроблено та керується компанією Israchem LTD («ми», «оператор»). З питань про ваші дані пишіть на support@rabbiman.com.
Рабімен — освітній AI-співрозмовник для дітей на теми Тори, єврейських традицій і свят. Застосунок призначений для використання дітьми під наглядом батьків.
Застосунок доступний в Ізраїлі, Україні, Росії та Білорусі. Платна підписка доступна не в усіх цих країнах; там, де вона недоступна, застосунок працює в безкоштовному режимі.
Які дані ми обробляємо
Ми дотримуємося принципу мінімізації: ми не створюємо облікових записів, не запитуємо ім'я дорослого, email, телефон, точну геолокацію чи реєстрацію.
Зміст бесід
- текст запитань дитини — введений вручну або розпізнаний з голосу;
- відповіді Рабімена;
- тематику бесіди, яка визначається автоматично для впорядкування історії.
Голосове введення
Аудіозапис голосу дитини не зберігається. Він існує лише під час обробки запиту — в оперативній пам'яті, — передається для розпізнавання мовлення й видаляється одразу після перетворення на текст. Зберігається лише текстовий транскрипт.
Технічні дані
- тип платформи (iOS або Android) і версія застосунку;
- анонімний ідентифікатор пристрою — генерується системою керування підписками й не пов'язаний з особою;
- налаштування, задані дорослим: ім'я дитини для звертання, вікова група, режим — прив'язані до пристрою;
- лічильники використання (кількість відповідей на день) — для дотримання лімітів.
Чого ми не збираємо
- облікові записи, email, паролі;
- точну геолокацію;
- аналітику, стеження та рекламні ідентифікатори — їх у застосунку немає.
IP-адреси не зберігаються в базі даних, але можуть тимчасово потрапляти до системних журналів сервера під час технічних подій.
Навіщо ми це обробляємо
- щоб AI-персонаж міг відповісти на запитання дитини;
- щоб звертатися до дитини на ім'я, якщо дорослий його вказав;
- щоб адаптувати відповіді до віку;
- щоб показувати історію бесід батькам;
- щоб контролювати ліміти безкоштовного використання та статус підписки;
- щоб забезпечувати безпеку — перевіряти зміст на неприпустиме.
Кому передаються дані
Для роботи застосунку частина даних обробляється сторонніми сервісами. З кожним із них укладено угоду про обробку даних.
- OpenAI (США) Текст запитання дитини — для генерації відповіді. Аудіо голосу — для розпізнавання мовлення. Текст — для перевірки на безпеку.
- Постачальник синтезу мовлення Текст відповіді Рабімена — для озвучення. Голос дитини сюди не передається.
- RevenueCat Анонімний ідентифікатор пристрою та статус підписки — для керування підписками.
- Apple і Google Обробка платежів за підписками в країнах, де вони доступні. Ми не отримуємо платіжних даних — номерів карток тощо.
- Cloudflare R2 Зберігання аудіозаписів відповідей Рабімена. Голос дитини тут не зберігається.
Ми не продаємо дані та не передаємо їх для реклами.
Де зберігаються дані
- основний сервер — у Німеччині (Європейський Союз);
- аудіо відповідей Рабімена — у сховищі Cloudflare R2, розміщення: Східна Європа;
- дані, що передаються обробникам, потрапляють на їхні сервери, зокрема у США.
Скільки зберігаємо і як видаляємо
Історія бесід зберігається, доки користувач її не видалить. У застосунку доступне видалення окремої бесіди разом із повідомленнями та пов'язаним аудіо відповідей, а також видалення всієї історії пристрою.
Повне видалення даних пристрою
На запит видаляються:
- уся історія бесід — сесії та повідомлення;
- аудіозаписи відповідей Рабімена у сховищі;
- записи про спрацювання модерації;
- профіль пристрою повністю: налаштування, включно із зазначеним ім'ям дитини, ідентифікатор, дані про підписку та лічильники використання.
Повне видалення пристрою видаляє всі пов'язані з ним дані без винятків. Аудіо голосу дитини не зберігається взагалі — див. розділ 2.
Видалення аудіо із зовнішнього сховища виконується за принципом найкращих зусиль: записи в базі даних видаляються гарантовано, а за тимчасового збою зв'язку зі сховищем окремі аудіофайли можуть видалятися із затримкою.
Дані дітей
Застосунок призначений для дітей і використовується під наглядом батьків.
- Покупки та налаштування захищено батьківським бар'єром — дитина не може самостійно здійснити покупку чи змінити налаштування.
- Ми не збираємо персональних даних дітей понад необхідне для роботи застосунку.
- Голос дитини не зберігається.
- Якщо дорослий вказав ім'я дитини в налаштуваннях, воно автоматично вирізається зі збереженої історії.
Прохання до батьків
Будь ласка, поясніть дитині, що не варто повідомляти в бесіді особисті дані: свою чи чужу адресу, повне ім'я, контакти, відомості про родину. Ми не запитуємо таких даних і не використовуємо їх цілеспрямовано, але зміст бесід зберігається в історії, доступній батькам, — тому краще їх не повідомляти.
Права батьків
Дорослий може переглянути історію бесід дитини в застосунку та видалити дані: окрему бесіду, всю історію або всі дані пристрою (див. розділ 6). Доступ до батьківського розділу захищено батьківським бар'єром.
Релігійна тематика
Застосунок присвячений Торі та єврейським традиціям, тому сам факт його використання, а також зміст бесід можуть вказувати на релігійну належність родини або на інтерес до юдаїзму. У низці правових систем такі відомості належать до особливих категорій даних.
Ми не запитуємо відомостей про віросповідання, громаду, синагогу чи дотримувані звичаї й не вимагаємо їх зазначати. Налаштування застосунку, які задає дорослий, обмежені ім'ям для звертання, віковою групою та режимом роботи.
Ми не використовуємо ці відомості для профілювання, реклами, оцінювання переконань або складання профілів родин і не передаємо їх нікому, крім обробників, перелічених у розділі 4, де це необхідно для роботи застосунку.
Обробка здійснюється на підставі згоди батьків або законного представника, яка надається на початку використання застосунку. Згоду можна відкликати, видаливши дані пристрою та припинивши використання застосунку.
Безпека
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних: шифрування з'єднань (HTTPS/TLS), зберігання на захищених серверах у Європейському Союзі, обмеження доступу до баз даних, регулярні автоматичні резервні копії та своєчасне оновлення систем безпеки.
Жодна система не може гарантувати абсолютний захист, але ми прагнемо застосовувати заходи, що відповідають характеру оброблюваних даних.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Суттєві зміни буде відображено в застосунку та на цій сторінці з новою датою оновлення.
Контакти
Питання щодо конфіденційності: support@rabbiman.com
Оператор: Israchem LTD